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Il nostro team è a tua disposizione per offrirti supporto e informazioni riguardanti ordini, prodotti, consegne, resi, rimborsi e qualsiasi altra esigenza legata alla tua esperienza di acquisto sul nostro sito.
Per ricevere assistenza, puoi contattarci attraverso uno dei recapiti riportati di seguito.
Nel caso di una richiesta relativa a un ordine già effettuato, ti suggeriamo di indicare il numero dell'ordine insieme all'indirizzo e-mail o al numero di telefono utilizzato durante l'acquisto. In questo modo potremo individuare più facilmente i dati necessari e gestire la tua richiesta in modo più efficiente.
Informazioni di contatto
E-mail: info@habitiron.com
Telefono: +1 (317) 436-2718
Indirizzo: 9347 Eastwind Ln, Indianapolis, IN 46256, United States
Orari del servizio clienti
Il nostro servizio di assistenza è attivo nei seguenti giorni e orari:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, ora italiana.
Le richieste inviate al di fuori dell'orario di assistenza saranno esaminate durante il successivo periodo di disponibilità del nostro servizio clienti.
Assistenza relativa agli ordini
Per ricevere supporto in merito a un ordine già effettuato, ti consigliamo di includere nella richiesta:
-
numero dell'ordine;
-
indirizzo e-mail associato all'acquisto oppure numero di telefono;
-
una breve descrizione della problematica o della richiesta.
La presenza di queste informazioni ci aiuta a verificare più rapidamente i dettagli dell'ordine e a fornirti una risposta adeguata alla situazione.
Supporto per le consegne
Per qualsiasi domanda relativa alla consegna, al monitoraggio della spedizione o a eventuali difficoltà nella ricezione della merce, puoi utilizzare l'indirizzo e-mail o il numero di telefono indicati in questa pagina.
Quando disponibili, è utile fornire il numero dell'ordine e gli eventuali dati di spedizione collegati alla consegna.
Resi, cambi e richieste di rimborso
Per richieste riguardanti resi, sostituzioni, rimborsi o prodotti ricevuti danneggiati o con problemi, puoi contattarci tramite i recapiti sopra indicati.
A seconda del tipo di richiesta, potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni, come il numero dell'ordine, una descrizione dettagliata del problema e, ove necessario, fotografie o altra documentazione utile per effettuare le opportune verifiche.
Le richieste vengono gestite in conformità alle condizioni applicabili all'ordine e alle nostre politiche relative a resi, rimborsi e annullamenti, nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Comunicazioni relative agli acquisti
Ti consigliamo di conservare le comunicazioni ricevute in relazione ai tuoi acquisti, comprese le conferme d'ordine, gli aggiornamenti sulla spedizione e gli eventuali messaggi scambiati con il nostro servizio clienti, fino alla completa conclusione della relativa richiesta.
Per domande riguardanti la protezione dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, puoi utilizzare anche l'indirizzo info@habitiron.com, in conformità a quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy.
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