Informativa sulla privacy
Habitiron (di seguito, “Habitiron”, “noi” o “nostro”) attribuisce grande importanza alla tutela dei dati personali e al trattamento responsabile delle informazioni relative ai propri clienti e visitatori.
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando l'utente visita il nostro sito web, consulta i prodotti, effettua un ordine, contatta il nostro servizio clienti o utilizza le funzionalità disponibili online.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle altre disposizioni applicabili.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:
Habitiron
Indirizzo: 9347 Eastwind Ln, Indianapolis, IN 46256, United States
E-mail: info@habitiron.com
Telefono: +1 (317) 436-2718
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (ora italiana).
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Quali dati personali possiamo raccogliere
A seconda delle modalità con cui l'utente interagisce con il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi e di contatto
Possono comprendere, a titolo esemplificativo:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di consegna;
altre informazioni fornite dall'utente per completare un ordine o richiedere assistenza.
Dati relativi agli ordini
Possiamo raccogliere informazioni relative agli acquisti effettuati, tra cui:
numero dell'ordine;
prodotti acquistati;
importo dell'ordine;
informazioni relative alla consegna;
richieste di reso, cambio, rimborso o annullamento;
comunicazioni relative all'ordine.
Dati relativi ai pagamenti
Le informazioni necessarie per completare il pagamento possono essere trattate nell'ambito della gestione della transazione.
Quando il pagamento viene effettuato tramite un prestatore di servizi di pagamento esterno, i dati di pagamento possono essere trattati direttamente da tale prestatore secondo la propria informativa sulla privacy.
Non conserviamo dati completi della carta di pagamento quando tali dati vengono gestiti direttamente dal relativo prestatore di servizi di pagamento, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile e dalle modalità tecniche del servizio utilizzato.
Dati tecnici e di navigazione
Quando l'utente visita il sito, possono essere raccolte alcune informazioni tecniche, quali:
indirizzo IP;
tipo di dispositivo;
tipo e versione del browser;
sistema operativo;
pagine visitate;
data e ora di accesso;
informazioni relative alla navigazione;
dati tecnici necessari per il funzionamento, la sicurezza e la gestione del sito.
La raccolta e l'utilizzo di tali informazioni dipendono dalla finalità e dalla tecnologia utilizzata.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
3.1 Gestione degli ordini
Utilizziamo i dati personali per:
ricevere e gestire gli ordini;
verificare le informazioni relative all'ordine;
elaborare i pagamenti;
preparare e consegnare i prodotti;
fornire informazioni sullo stato della spedizione;
gestire resi, cambi, rimborsi e annullamenti.
3.2 Servizio clienti
Possiamo utilizzare i dati personali per rispondere alle richieste inviate dall'utente, fornire assistenza e gestire eventuali problemi relativi agli ordini o ai prodotti.
3.3 Adempimenti legali e amministrativi
I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusi gli obblighi contabili, fiscali, amministrativi e relativi alla conservazione della documentazione delle transazioni.
3.4 Sicurezza e prevenzione delle frodi
Possiamo trattare determinate informazioni per proteggere il sito, prevenire attività fraudolente, individuare utilizzi impropri e tutelare i nostri diritti e interessi legittimi.
3.5 Miglioramento del sito
Quando consentito dalla normativa applicabile, possiamo utilizzare determinate informazioni per analizzare l'utilizzo del sito, individuare problemi tecnici e migliorare le funzionalità e l'esperienza dell'utente.
Gli strumenti di analisi o tracciamento che richiedono il consenso non vengono utilizzati prima dell'acquisizione del consenso richiesto.
3.6 Comunicazioni commerciali
Qualora l'utente abbia prestato il consenso richiesto dalla normativa applicabile, possiamo utilizzare i dati di contatto per inviare newsletter, offerte, promozioni o altre comunicazioni commerciali.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più delle condizioni previste dall'art. 6 del GDPR, in funzione della specifica finalità.
Esecuzione di un contratto
Il trattamento può essere necessario per:
gestire un ordine;
completare una transazione;
effettuare la consegna;
gestire richieste relative all'acquisto;
fornire i servizi richiesti dall'utente.
Adempimento di obblighi legali
Il trattamento può essere necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi gli obblighi fiscali, contabili e amministrativi.
Legittimo interesse
In determinate circostanze possiamo trattare i dati sulla base di un nostro legittimo interesse, ad esempio per:
proteggere il sito e i sistemi informatici;
prevenire frodi e abusi;
tutelare i nostri diritti;
gestire eventuali controversie;
migliorare la sicurezza dei servizi;
mantenere e migliorare il funzionamento del sito.
In tali casi valutiamo, ove necessario, il rapporto tra i nostri interessi e i diritti e le libertà dell'interessato.
Consenso
Quando richiesto dalla normativa applicabile, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell'utente.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Cookie e strumenti di tracciamento
Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe.
I cookie possono essere utilizzati per finalità diverse, tra cui il funzionamento tecnico del sito, la memorizzazione delle preferenze, l'analisi della navigazione e, quando consentito, attività di marketing o profilazione.
Cookie necessari
I cookie e gli strumenti tecnici strettamente necessari possono essere utilizzati quando sono indispensabili per fornire una funzionalità richiesta dall'utente, garantire il funzionamento del sito o mantenere la sicurezza del servizio.
Cookie non necessari
I cookie e gli strumenti di tracciamento non strettamente necessari vengono utilizzati, quando richiesto, solo dopo aver acquisito il consenso dell'utente.
Prima di prestare il consenso, l'utente deve poter ricevere informazioni sulle finalità e sulle categorie di strumenti utilizzati e poter effettuare una scelta libera e consapevole.
In conformità alle indicazioni del Garante italiano, il consenso deve derivare da un'azione attiva e consapevole dell'utente e deve poter essere revocato o modificato con modalità semplici.
Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento attraverso l'apposito strumento di gestione delle preferenze disponibile sul sito, quando presente.
6. Gestione delle preferenze sui cookie
L'utente può modificare o revocare le proprie preferenze relative ai cookie non necessari attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.
La scelta dell'utente deve poter essere modificata in modo semplice e accessibile.
La disattivazione dei cookie necessari potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.
Per ulteriori informazioni sulle singole categorie di cookie, sulle relative finalità e sui soggetti terzi eventualmente coinvolti, l'utente può consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.
7. Comunicazione dei dati a soggetti terzi
I dati personali possono essere comunicati o resi accessibili, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, a soggetti che supportano la gestione del sito e delle attività commerciali.
A seconda dei servizi effettivamente utilizzati, tali soggetti possono comprendere:
prestatori di servizi di pagamento;
partner logistici e servizi di spedizione;
fornitori di servizi informatici e di hosting;
fornitori di servizi di assistenza clienti;
fornitori di strumenti per la gestione del sito e degli ordini;
consulenti professionali;
fornitori di servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi;
autorità pubbliche o soggetti autorizzati, quando richiesto dalla legge.
Tali soggetti possono agire, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, titolari autonomi o altri soggetti autorizzati al trattamento.
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
8. Trasferimenti internazionali dei dati
Poiché alcuni dei nostri fornitori di servizi o partner possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, determinati dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello SEE.
Quando un trasferimento internazionale è soggetto al GDPR, adottiamo le garanzie previste dalla normativa applicabile.
A seconda del Paese destinatario e delle circostanze del trasferimento, tali garanzie possono includere una decisione di adeguatezza della Commissione europea, le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altri meccanismi legalmente riconosciuti.
9. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.
Il periodo di conservazione può variare in base alla natura del dato e alla finalità del trattamento.
In particolare:
i dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali e contabili;
i dati utilizzati per il servizio clienti possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e per il successivo periodo necessario alla tutela dei nostri diritti;
i dati trattati sulla base del consenso per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il periodo previsto dalle nostre procedure interne, salvo ulteriori obblighi di conservazione;
i dati relativi ai cookie e agli strumenti di tracciamento vengono conservati secondo i periodi applicabili alle singole tecnologie e alle preferenze espresse dall'utente.
Al termine del periodo applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando previsto o consentito dalla legge.
10. Diritti dell'interessato
Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:
ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l'accesso ai dati personali;
chiedere la rettifica dei dati inesatti;
chiedere l'integrazione dei dati incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR;
ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;
revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.
L'esercizio di tali diritti può essere soggetto alle condizioni, limitazioni ed eccezioni previste dal GDPR.
11. Come esercitare i propri dirittiPer esercitare i diritti previsti dal GDPR o per riceverdal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (ora italiana).e informazioni sul trattamento dei propri dati personali, l'utente può contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail: info@habitiron.com
Telefono: +1 (317) 436-2718
Nella richiesta è consigliabile indicare il diritto che si intende esercitare e fornire informazioni sufficienti per consentirci di individuare la richiesta e verificarne la gestione.
Risponderemo alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile.
12. Diritto di proporre reclamo
L'utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare all'autorità di protezione dei dati del Paese in cui risiede, lavora o ritiene che si sia verificata la presunta violazione.
Per gli utenti in Italia, l'autorità nazionale competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
13. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tenendo conto della natura dei dati trattati, dei rischi e delle circostanze concrete, al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o trattamento illecito.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere considerato completamente sicuro. Di conseguenza, non possiamo garantire una sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse attraverso Internet.
14. Minori
Il sito e i servizi offerti sono destinati principalmente a persone che abbiano la capacità di concludere validamente contratti secondo la normativa applicabile.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.
Qualora veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore in circostanze in cui tale raccolta non sia consentita, adotteremo misure ragionevoli per gestire e, ove necessario, cancellare tali informazioni.
15. Collegamenti a siti di terzi
Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.
Non siamo responsabili delle pratiche relative alla protezione dei dati adottate da tali soggetti.
Invitiamo gli utenti a consultare le relative informative sulla privacy prima di fornire dati personali attraverso siti o servizi di terzi.
16. Aggiornamenti della presente informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche nelle modalità di trattamento dei dati personali, nei servizi offerti, nelle tecnologie utilizzate o nella normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.
Qualora una modifica sia sostanziale e richieda una specifica comunicazione agli interessati secondo la normativa applicabile, adotteremo modalità appropriate per informare gli utenti.
17. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali, ai cookie o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Habitiron
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