Metodi di pagamento

Pagamento durante l'ordine

Habitiron offre una procedura di pagamento online pensata per essere semplice e chiara.

Dopo aver selezionato i prodotti desiderati e verificato il riepilogo dell'ordine, puoi procedere al pagamento seguendo le istruzioni visualizzate durante il checkout.

Prima di confermare l'acquisto, ti consigliamo di verificare attentamente:

i prodotti selezionati;
le quantità;
l'indirizzo di consegna;
l'indirizzo e-mail e gli altri dati di contatto;
eventuali costi di spedizione;
l'importo complessivo dell'ordine.
Importo da pagare

L'importo complessivo dovuto viene mostrato nel riepilogo dell'ordine prima della conclusione dell'acquisto.

L'importo può comprendere il prezzo dei prodotti e, quando applicabili, le relative spese di spedizione.

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€) e le eventuali imposte applicabili sono incluse o indicate secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Prima di completare il pagamento, il cliente può verificare l'importo complessivo visualizzato nel riepilogo dell'ordine.

Metodi di pagamento disponibili

I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono visualizzati durante la procedura di checkout.

Quando disponibile, è possibile effettuare il pagamento con carta appartenente ai circuiti Visa e Mastercard.

Eventuali ulteriori metodi di pagamento possono essere messi a disposizione attraverso il checkout e saranno indicati direttamente nella relativa sezione prima della conclusione dell'ordine.

Pagamento con carta

Se scegli di pagare con carta, la transazione viene elaborata secondo le procedure del servizio di pagamento utilizzato durante il checkout.

Potrebbe essere richiesto di completare ulteriori verifiche di sicurezza o autenticazione da parte dell'istituto che ha emesso la carta o del prestatore del servizio di pagamento.

Habitiron non richiede al cliente di comunicare i dati completi della carta tramite e-mail, telefono o altri canali esterni al normale processo di pagamento.

Elaborazione del pagamento

L'elaborazione della transazione può essere effettuata con il supporto di prestatori di servizi di pagamento terzi.

I dati necessari per completare la transazione possono essere trattati dal relativo prestatore secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy, oltre che secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy.

L'esito della transazione può dipendere dalla disponibilità del metodo di pagamento, dai controlli di sicurezza e dalle procedure dell'istituto finanziario o del prestatore di pagamento coinvolto.

Conferma dell'ordine

Dopo la corretta conclusione della procedura di acquisto, riceverai una comunicazione relativa all'ordine utilizzando i recapiti forniti durante il checkout.

La comunicazione può contenere, tra le altre informazioni:

numero dell'ordine;
riepilogo dei prodotti acquistati;
importo dell'ordine;
informazioni relative al pagamento;
informazioni utili per la gestione o il monitoraggio della spedizione, quando disponibili.

Ti consigliamo di conservare la conferma dell'ordine fino alla conclusione dell'acquisto.

Pagamento non riuscito

Se una transazione non viene completata correttamente, ti consigliamo di verificare:

i dati inseriti;
la validità del metodo di pagamento;
l'eventuale richiesta di autenticazione o verifica;
lo stato della transazione presso il relativo istituto di pagamento.

Prima di effettuare nuovamente il pagamento, verifica che la transazione precedente non sia già stata autorizzata o completata, al fine di evitare tentativi duplicati.

Se il problema persiste, puoi contattarci indicando il numero dell'ordine, quando disponibile, e una descrizione del problema.

Addebiti duplicati o transazioni non riconosciute

Se ritieni che sia stato effettuato un addebito duplicato o rilevi una transazione che non riconosci, ti invitiamo a contattarci tempestivamente fornendo le informazioni disponibili relative all'ordine e al pagamento.

Per motivi di sicurezza, non inviare tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il codice di sicurezza (CVV/CVC), il PIN o altre credenziali riservate.

Potremo richiedere esclusivamente le informazioni necessarie per individuare la transazione e verificare la situazione.

Rimborsi

Quando un rimborso è dovuto, viene normalmente effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, ove tecnicamente possibile.

Per i pagamenti effettuati con carta, il rimborso viene normalmente riaccreditato sul conto associato alla carta utilizzata per la transazione.

Il tempo necessario affinché l'importo risulti effettivamente disponibile può dipendere dalle procedure della banca, dell'emittente della carta o del prestatore del servizio di pagamento.

Per ulteriori informazioni sui rimborsi, consulta la nostra Politica di resi, cambi e rimborsi.

Sicurezza dei pagamenti

Adottiamo misure organizzative e tecniche ragionevoli per contribuire a proteggere le informazioni utilizzate durante il processo di acquisto.

Quando il pagamento viene gestito da un prestatore di servizi di pagamento, la transazione può essere effettuata direttamente attraverso i sistemi del relativo prestatore.

Per la tua sicurezza, ti consigliamo di effettuare i pagamenti esclusivamente attraverso le pagine e i metodi messi a disposizione durante il normale percorso di acquisto sul sito.

Assistenza sui pagamenti

Per domande relative a pagamenti, ordini o transazioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: info@habitiron.com

Telefono: +1 (317) 436-2718

Indirizzo: 9347 Eastwind Ln, Indianapolis, IN 46256, United States

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, ora italiana.